Pa[u]

24 juillet 2008

que viva Iberia!

estoy solo de paso en casa. He vuelto de mis vacaciones de verano en "familiacompleta" y en un par de dias vuelvo a irme con los niños..
Y en época de vacaciones, y después de un viaje largo, y en espera de otro "mediano", tengo una protesta.
Resulta que "Doña Iberia", nuestra querida Iberia que nos pasea por el mundo no lo hace de muy buena gana. O tal vez le resulte pesado llevarnos no solo a nosotros sino también a nuestras maletas...
Hace dos años, cuando nos mudamos a Quito viajamos con ella. Al llegar aqui, al hotel, porque todavia no teniamos casa, me habian perdido una maleta y el cochecito de Emile. La maleta la encontraron una semana después (y mientras tanto me vestia de hombre, con la ropa de mi querido) y el cochecito tardó 2 meses y medio en reaparecer. Ni les digo en que estado. Un Maclaren Quest que aunque medio sucio y rayado por sus aventuras aeroportuarias siguió brindando su exelente servicio cuando Gaspar lo necesitó.
Hace 15 dias, cuando volvimos de europa el pobre aparecio en la cinta de equipajes del aeropuerto de Quito completamente torcido. Imposible de desplegarlo y que las 4 ruedas toquen el piso. Hecha una furia fui con bebé en brazos y arrastrando el carrito a quejarme. Me dijeron que Iberia iba a contactarme, a mi teléfono fijo o a mi celular. NADA! asi que llamo yo, a españa. Y me dicen que compre no mas uno nuevo, que les envie la factura y me devolveran el dinero. Se puede confiar en esta compañía ???
Si no es posible hacerles confianza por el equipaje, el cheque llegarà también doblado?, agujereado? torcido? se perdera en camino?
Gracias lectoras por el desahogo!!!

Je me pleins aussi en français...
Je suis de passage à la maison, après un chouette séjour à Paris tous les 4 et je me prépare à partir avec les enfants en Argentine.
A l'arrivée à Quito la poussette de Gaspar était complètement pliée mais dans un mauvais sens (ou plusieurs). Impossible de la déplier et de poser les 4 roues par terre. Une maclaren quest tout de même. Ca casse pas comme ça!
Cette compagnie aérienne, Iberia, avait déjà perdu, il y a deux ans, une valise avec mes fringues pendant une semaine et la même poussette pendant 2 mois et demi! Je vous raconte pas l'état de mon dos avec un Emile de 3 ans et quelques... (même pas d'excuses de leur part...)
Un peu fatiguée, défraîchie, rayée la maclaren a bien promené Gaspar quelques années après... Mais là, c'est fini. Paix à son âme!

Alors Mme Iberia; si nous ne pouvons pas vous confier nos bagages, nos poussettes, pouvons nous vous faire confiance pour le remboursement?
...à suivre.